Comment faire réparer son appareil auditif ?

L'appareil auditif est la solution médicale privilégiée en cas de troubles de l'audition ou face à des problèmes de surdité sévère. L'installation et l'ajustement d'un appareil auditif nécessitent l'expertise d'un audioprothésiste qui effectuera, dans un centre d'audition, des réglages personnalisés tout au long de la période d'adaptation. Au fil du temps, les prothèses auditives doivent faire l'objet d'un entretien régulier par l'utilisateur et de contrôles fréquents par les audioprothésistes ou leurs assistants. Malgré ces précautions, les appareils auditifs peuvent subir des dommages ou des dysfonctionnements. Qui peut réparer votre appareil auditif et quelles sont les démarches à suivre ? Quelles sont les options de prise en charge pour ces réparations au Maroc ?

Ne laissez pas votre audition et votre qualité de vie se dégrader, contactez votre audioprothésiste VivaSon pour obtenir des informations fiables.

Quels éléments vérifier avant de solliciter une réparation de votre appareillage dans un centre VivaSon ?

Vous éprouvez des difficultés à ajuster le volume, vous percevez des grésillements dans l'oreille ou des sons déformés ? N'attendez pas pour résoudre le problème ! Cependant, avant de vous rendre dans votre centre VivaSon Maroc et de consulter un audioprothésiste, examinez certains points et observez votre appareil.

Les dysfonctionnements peuvent être liés à différents facteurs :

• le cérumen : soit un bouchon de cérumen qui obstrue votre conduit auditif, soit le filtre anti-cérumen de l'écouteur qui est encrassé ;
• les piles ou un faux contact : les piles sont épuisées, l'appareil fonctionne de manière intermittente ;
• l'humidité : l'appareil a été exposé à l'eau, l'humidité et la transpiration ont endommagé des composants techniques ;
• une casse ou une fissure.

Pour toute réparation d'appareils auditifs, prenez contact avec votre audioprothésiste.

Puis-je réparer mon appareil auditif moi-même ?

En fonction du type de problème identifié et avec beaucoup de précaution, vous pouvez effectuer certains entretiens de base. Il est possible de :

• tester et si nécessaire remplacer les piles de votre appareil auditif ;
• changer le filtre anti-cérumen sur l'écouteur ;
• vérifier la connexion correcte de l'écouteur à son boîtier ;
• nettoyer et sécher délicatement les différentes parties de votre appareil (sans l'exposer à une source de chaleur directe).

Dans toutes les autres situations, casses, fissures, décollement de la coque ou bien défaillance d'un composant technique, il est impératif d'apporter votre prothèse auditive à votre audioprothésiste pour un examen approfondi.

Quelles options de prise en charge pour la réparation de mon appareil auditif au Maroc ?

Il existe différents niveaux de prise en charge de votre aide auditive, selon le modèle d'appareil, le type de panne ou de dommage, et votre couverture d'assurance santé.

Il est important de noter :

• que tous les appareils bénéficient d'une garantie constructeur obligatoire d'une durée légale de 4 ans. Cette garantie ne couvre pas les cas de perte, de casse ou de vol ;
• qu'en cas de dommage ou de perte, VivaSon propose des extensions de garantie ;
• que l'audioprothésiste qui vous a appareillé s'engage à régler, adapter ou faire réparer votre appareil dans le cadre de la garantie constructeur.

L'entretien de mon appareil auditif au fil des années avec VivaSon

Conformément aux bonnes pratiques professionnelles, au-delà de la première année d'appareillage, les audioprothésistes s'engagent, pour toutes les personnes qu'ils ont équipées, à :

• vérifier l'utilisation correcte des appareils auditifs ;
• analyser le journal sonore d'utilisation ;
• effectuer les ajustements nécessaires au bon fonctionnement des aides auditives ;
• assurer l'entretien et la maintenance.

Dans ces conditions, il est recommandé, en cas de problème, de vous adresser directement au centre d'audioprothèse qui vous a appareillé selon la prescription médicale. Ainsi, vous bénéficiez du service le plus adapté à vos besoins et d'un suivi professionnel par un expert.

Trouver un centre auditif proche de chez vous au Maroc

Pour obtenir plus d'informations sur les options de prise en charge et demander un devis détaillé pour un appareillage auditif, rendez-vous dans un centre auditif VivaSon proche de votre domicile.